Conditions d’utilisation

1. Identification du vendeur

D'Lys Cookie

SASU au capital de 100€

SIRET : 94266229700012

Email : contact@dlyscookie.com

Site internet : www.dlyscookie.com

TVA Incluse au taux en vigueur.

Facturation de la TVA applicable selon le lieu de livraison 

 

2. Objet 

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre D'Lys Cookie et tout client effectuant une commande via le site www.dlyscookie.com. Elles s'appliquent sans restriction ni réserve à l'ensemble des ventes.

 

3. Produits

Les produits proposés sont des cookies et produits dérivés, faits maison, fabriqués artisanalement. Les photographies ne sont pas contractuelles mais représentatives.

 

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises ( TVA incluse). Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande. D'Lys Cookie se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation.

 

5. Commandes

Toutes commandes vaut acceptation des prix, des produits et des présentes CGV. Une fois la commande validée et payée, elle ne peut être annulée. D'Lys Cookie se réserve le droit de refuser toute commande.

 

6. Paiement

Les paiements s'effectuent par carte bancaire via Stripe, ou via PayPal. Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Aucune commande ne sera expédiée sans paiement intégral.

 

7. Livraison

Les Commandes sont expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés après validation du paiement, sauf mention contraire spécifique (rupture de stock, personnalisation, etc...).

Zones desservies : Martinique, Guadeloupe, France Métropolitaine)

Modes de livraisons : Colissimo ou transporteur équivalent.

Frais de livraison : à la charge du client, indiqués avant validation.

 

8. Rétractation et retour

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux denrées périssables, notamment les produits alimentaires.

Aucun retour n'est accepté sauf erreur manifeste de notre part ou produits non conforme à la commande ( dans ce cas, réclamation dans un délai de 24h après réception par mail avec photo à l'appui).

 

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.dlyscookie.com, y compris les visuels, logos, textes, recettes et photographies, sont protégés. Toute reproduction partielle ou totale est strictement interdite sans autorisation écrite.

 

11. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchées en priorité. A défaut, les tribunaux de Fort-de-France seront compétents.